返金ポリシー

予約販売商品は決済後のキャンセルは不可になります。

予約販売商品は生産スケジュールの変更でお届け時期がずれる場合がございます。ご了承ください。

 一部のデザイン、仕様につきましては予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。

お買い上げいただいた商品に万が一、初期不良がございましたら商品お届け完了から30日間の返品保証期間内であれば、返品をお受けいたしますのでご連絡をお願い致します。

返送先は弊社にて指定いたします。返送前には返送先を必ずご確認ください。

問い合わせ先：denea@sweeping.co.jp

返送先を確認せず返送されてきた場合、弊社から確認のご連絡は行わず返送の理由不明ということで処理致しません。

返送先確認不備により弊社の指定住所に発送できていない場合、お客様よりご連絡をお願い致します。

弊社商品の品質不具合の返品に関しては、返送費用は弊社にて着払いにて負担させて頂きます。お客様都合の場合（ご注文間違い or お気にめさない等）の返品については、弊社への返送費用は元払いにてお客様にご負担頂きます。

返品をご希望の際は、お買い上げ明細書（コピー可）と不良箇所の写真商品を一緒にdenea@sweeping.co.jpへご連絡ください。

 

返品・交換について

 お客様のご都合による返品の場合は、送料・決済手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。