修理依頼/アフターフォロー

製造上の欠陥が原因の場合は、無料で修理または交換させていただきます。

その他の場合には適正な価格で修理させていただきます。

素材の経年による劣化やご使用による激しい損傷など製品寿命である場合、修理不可能な場合もございますので予めご了承ください。

*誠に勝手ながら、土日祝日は「お問合せ対応」・「発送業務」すべての業務をお休みさせていただいております。

 

【修理の方法と費用目安について】


■テント生地が破けててしまった。
テントに使用可能な、透明マジックシールテント補修用テープ(ぺタックス等)や、接着剤(シームグリップ)等を使用し、ご自身でも補修いただけます。


損傷範囲が広い場合や、縫製による修理をご希望の場合は、「お問合せフォーム」または公式LINEよりご連絡ください。

弊社による修理の場合の費用目安としましては、損傷の程度により変動致しますが約15,000円~20,000円(税別)となります。

 

■メッシュが破けててしまった。

メッシュ素材にも使用できる、透明補修テープ(コニシ 強力補修テープ)等を、角を丸く切って貼り付けることで、ご自身でも補修いただけます。

損傷範囲が広い場合や、縫製による修理をご希望の場合は、「お問合せフォーム」または公式LINEよりご連絡ください。